共通言語は相互理解の礎、ワードと意味が一体となって、メンバーに等しく理解されていることが、チームや組織、企業が一体として機能する大前提なのに、その獲得は難しくなっていることをお伝えしてきました。 一つの理由が、前回お伝えした「多くの人に共通した体験」自体が少なくなっているこ...

共通言語とは、複数の人々の間で、それが示すイメージを共有できるかどうかが肝となります。 言い換えると、一つの言葉で多くの人が同じイメージを持つことができるものが共通言語ということができるかと思います。 例えば「カレー」という言葉で皆さんは何をイメージしますか？...

以前の記事で、社内社外を問わず、相互理解の礎となるものは共通言語であるという私の考えをお伝えさせていただきました。 GiiDでは、業務コンサルティングサービス（見える化・業務変革）を提供する際、先ずはその企業活動の目的や目標をお伺いし、その次にそれぞれの立場や役割での課題認...

コンサルタントとして顧客にサービスを提供するにあたり、意外と難しいのが共通言語の獲得です。 GiiDは残念ながらグローバル展開しているわけではないので、顧客は全て日本の会社なのですが、そこが逆にバイアスの元となりやすいのです。...

ECRSで進める業務変革の第5弾となります。 （1）Eliminate（排除）は先ずはペーパーレスから （2）Combine（統合）は無理のない範囲でゆるめに （3）Rearrange（再配置）は総合的、現実的に （4）Simplify（単純化）は業務変革の最後の工程です。...

ECRSで進める業務変革の第4弾となります。 （1）Eliminate（排除）について、先ずはペーパーレスから、（2）Combine（統合）は無理のない範囲で、まずはゆるめに開始することをお勧めさせていただいています。 （3）Rearrange（再配置）は、効率化の為の業務...

ECRSで進める業務変革。 前回の記事では、最初に行うべき（1）Eliminate（排除）について、先ずはペーパーレスから始めることをご提案させていただきました。 次に行うのは（2）Combine（統合）とされています。 （1）Eliminate（排除）...

前回の記事にて、業務変革の鉄則「ECRS」についてお伝えしました。 軽くおさらいすると・・・ １）ECRSとは、（1）Eliminate（排除）、（2）Combine（統合）、（3）Rearrange（順序入れ替え）、（4）Simplify（簡素化）の順番...

業務の見える化が正確かつ綿密に実施できたら、次はいよいよ生産性向上を目指して変革に着手します。 ちなみに変革（改革）と改善はちょっと意味が違います。 改善は現在の延長線上、変革（改革）は本来であればゼロベースでの見直しです。...

前回の記事は、研修等で個々の働き手の意識改革を進めても、組織風土が阻害要因となって、組織は何も変わらないという話が多く見受けられるという話をお伝えしました。 組織風土を変革するのには確かに時間がかかります。「なるべくしてなった姿」が組織風土という言い方もできます。一律に悪い...

GiiDは、働き方改革を「業務改革」「制度改革」「意識改革」の3つの改革から 構成されるものと定義し、相互に関連していることから同時に進める為のコンサ ルティングサービスをご提供しています。 この内の「意識改革」とは、全ての働き手の「働き方の意識」をあるべき姿に変...

これまで「業務の棚卸（見える化）」を正確かつ綿密に進め、RPA化すべき 業務を特定して、優先順位をつける「業務の見極め」を行うという2つのポイント についてお伝えして参りました。 3つ目のポイント、それは「プロセスの最適化」です。...

あなたは自社のRPA導入プロジェクトの責任者に任命されました。 さて、あなたは先ず何から着手するんでしたっけ？ そうです、「業務の棚卸（見える化）」です。 RPA導入を想定している「PCを利用した業務」の手順を明文化します。...

RPAというと、お手軽に業務効率化が図れるという側面のみが強調されがちです。 しかしながら、実態は汎用ツールですので、何をどうするのかについては事前に 検討しなければなりません。 RPA導入の成功＝効果の最大化の為の基本かつ最初のポイントは、「業務の棚卸...

働き方改革の「成功確率」は20%以下（12%程度？）と厳しい評価、失敗するわけ としてこれまで以下の２つをお伝えしてきました。 その１：手段と目的の取り違えや、目的自体の曖昧さ その２：企業の「覚悟」が伝わらず、働き手の「腹落ち感」が形成されていない...

前回のメールニュースで、働き方改革の「成功確率」は20%以下（12%程度？）と いう厳しい状況についてお知らせいたしました。 これを受けての「働き方改革に失敗するわけ（その１）」について、手段と目的 の取り違えや、目的自体の曖昧さであることをお伝えしました。...

働き方改革の結果、働き方が変わったという「成功確率」は20%程度らしいという 話を以前のメールニュースでお知らせいたしました。 先日拝聴したクロスリバー社によるセミナーでは、同確率は12%とのことで、依然 としてというより以前にも増して厳しい状況が続いているようです。...

当社の「働き方改革支援コンサルティングサービス」は、企業・働き手・社会の 「三方良し」を、意識・制度・業務の「3つの改革」で実現するものです。 前回のメールニュースでは、関わる全てのメンバーから成るチームを編成するこ と（チームビルディング）が、働き方改革の大切なKSF（成...

当社の「働き方改革支援コンサルティングサービス」は、企業・働き手・社会の 「三方良し」を、意識・制度・業務の「3つの改革」で実現するものです。 これまでのメールニュースでご紹介した、働き方改革の進め方を振り返ります。 １．まずは業務改革（生産性向上）に取り組むこととする...

当社の「働き方改革支援コンサルティングサービス」は、企業・働き手・社会の 「三方良し」を、意識・制度・業務の「3つの改革」で実現するものです。 前回のメールニュースでは、「まずは何をすべきなの？」というご質問に対し ては、迷わず「企業良し」を目標に「業務改革」を行うことをご...